VAYADÉ PARIS
Chez VAYADÉ PARIS, nous veillons à ce que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais. C'est pourquoi nous confions nos expéditions à La Poste / Colissimo, l'un des principaux services postaux et de livraison de colis en France.
🇫🇷 Livraison en France Les commandes à destination de la France sont expédiées via Colissimo. Délai de livraison estimé : 48 heures (2 jours ouvrables) après l'expédition pour la France métropolitaine, selon les estimations de La Poste. Vous recevrez un numéro de suivi après l'expédition, vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande.
Frais de port : LIVRAISON GRATUITE
🌍 Livraison internationale VAYADÉ PARIS souhaite également offrir aux clients résidant hors de France la possibilité de commander des articles de notre collection. Selon la destination, les commandes internationales sont expédiées via le service La Poste / Colissimo International approprié. Selon La Poste, les délais de livraison à l'international varient généralement de 3 à 15 jours ouvrables, en fonction de la destination et du service choisi. Les délais de livraison vers les destinations européennes sont souvent plus courts ; par exemple, La Poste estime le délai à environ 3 ou 4 jours pour de nombreux pays européens. Veuillez noter : les délais de livraison internationaux sont des estimations et peuvent être affectés par le transport, les jours fériés, les procédures douanières ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
📦 Quand ma commande sera-t-elle expédiée ? Nous traitons les commandes dans les plus brefs délais. Commande passée avant 23h59 → expédition le jour ouvré suivant. Une fois que VAYADÉ PARIS a remis votre commande au transporteur, vous recevez une confirmation contenant vos informations de suivi.
🔎 Suivre votre commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre l'acheminement de votre colis. Suivre ma commande Colissimo assure le suivi tout au long du processus d'expédition.
🏠 Livraison Selon le mode d'expédition choisi, votre commande peut être livrée à domicile ou dans un point de retrait disponible. En France, Colissimo propose des options telles que :
Livraison à domicile
Points relais (bureaux de poste, commerçants partenaires, etc.) Les options disponibles s'afficheront lors de la validation de votre commande.
❗ Retards de livraison Bien que nous mettions tout en œuvre pour que votre commande soit livrée dans les délais, des retards peuvent parfois survenir. Les causes possibles incluent :
Forte activité chez le transporteur
Jours fériés
Conditions météorologiques extrêmes
Problèmes de transport
Procédures douanières internationales Pour les envois internationaux, La Poste précise que le dédouanement peut affecter le délai de livraison final.
📬 Mon colis a du retard. Que faire ? Tout d'abord, consultez les informations de suivi reçues par e-mail. Si aucune nouvelle information de suivi n'est apparue depuis un certain temps, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@vayade-paris.fr Merci d'indiquer les informations suivantes :
Nom
Numéro de commande
Numéro de suivi Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
📦 Mon colis est arrivé endommagé Votre colis présente-t-il des dommages visibles à la réception ? Veuillez prendre immédiatement des photos de :
L'emballage
L'étiquette d'expédition
Les dommages
Le produit Contactez ensuite notre service client dans les plus brefs délais : info@vayade-paris.fr
💳 Frais de port
Destination Frais de port 🇫🇷 France Gratuit 🇪🇺 Europe Tarif calculé lors de la commande 🌍 International Tarif calculé lors de la commande
Les frais de port exacts sont toujours clairement indiqués avant le paiement.